Pesquisa de Satisfação Automatizada

Automatiza o envio de pesquisas NPS para a base de clientes via WhatsApp e e-mail, sem depender de ferramentas externas pagas. A plataforma integra com o CRM para importar contatos, gerencia campanhas por canal e escala de avaliação, e gera um dashboard com promotores, neutros e detratores. Quando um detrator é identificado, o sistema cria automaticamente um plano de ação para fechamento do loop.

Ficha da solução

• Área de negócio: Atendimento e CS
• Nível de implementação: Médio
• Disponível para implementar na plataforma Viver de IA

Esta é uma das 18 soluções de Atendimento e CS do catálogo da Viver de IA, que reúne 157 soluções de IA prontas para empresas brasileiras.

Outras soluções de Atendimento e CS

• Nutri Connect - Plataforma para Nutricionistas
• Nina Concierge Hoteleira
• Plataforma de Gestão de Consultoria
• Med Vision - Análise de Raio-x e tomografias com IA
• Central de Conhecimento para Atendimento Escolar com IA
• Resumo de Conversas no Whatsapp
• Portal do Cliente
• Nexus - Solução Omnichannel com IA

Veja o catálogo completo de soluções de IA ou os cases reais de implementação.