ORION: R$1 Milhão/Ano em Economia com Internalização Tecnológica

Cliente: Orion · Setor: Agronegócio

Desafio

A ORION, em sua trajetória de crescimento, enfrentava o desafio da fragmentação tecnológica. Com duas unidades operando em plataformas SaaS distintas, a empresa sofria com a inconsistência de processos, elevando custos e dificultando a padronização. A dependência de soluções externas para CRM e atendimento limitava a personalização e a agilidade, impactando diretamente a eficiência operacional e a escalabilidade do negócio. Era crucial centralizar e otimizar para sustentar a expansão.

Solução

Em resposta, a ORION internalizou o desenvolvimento, criando um ecossistema tecnológico próprio. O primeiro passo foi o CRM personalizado, já implementado nas duas unidades. Em seguida, lançou o "Orion One", uma superplataforma unificadora com módulos como o Orion Desk para atendimento e um aplicativo de gestão de tarefas baseado na matriz GUT, otimizando priorização e produtividade. A estratégia visou controle, eficiência e redução drástica de custos com licenças.

Resultados

Economia Gerada: R$ 1 Milhão/Ano; Controle Operacional: 100%; Unificação Tecnológica: Plataforma Orion One

Como a ORION utilizou o desenvolvimento interno para consolidar processos e otimizar custos operacionais