MAP: Autonomia tecnológica e custos reduzidos com IA

Cliente: MAP · Setor: E-commerce

Desafio

A MAP Educação, um robusto ecossistema de educação, enfrentava desafios operacionais significativos. A dependência de CRMs genéricos e a execução manual de processos de marketing e comercial restringiam a agilidade. A falta de integração de dados dificultava análises estratégicas e a tomada de decisões. Para a MAP, crescer de forma sustentável significava elevar a eficiência e a personalização, sem aumentar desproporcionalmente a equipe ou os custos operacionais.

Solução

A solução na MAP Educação começou com a implementação de automações estratégicas em redes sociais e iniciativas mais complexas. O ponto central foi a criação de um CRM próprio, totalmente customizado e alimentado por inteligência artificial, que substituiu plataformas externas. Além disso, a empresa redesenhou seu site e páginas de conversão com IA, automatizou fluxos de marketing e vendas, e integrou dados cruciais para decisões mais assertivas. Isso estabeleceu um ecossistema tecnológico eficaz e escalável.

Resultados

Controle Operacional: Autonomia Total; Custos com Ferramentas: Redução; Tomada de Decisão: Visão estratégica

Como a MAP utilizou inteligência artificial para otimizar processos operacionais e impulsionar o crescimento do negócio