FB PNEU: +3 automações estratégicas e ganho operacional equivalente ao trabalho de 3 pessoas

Cliente: FB PNU · Setor: Automotivo

Desafio

A FB PNEU opera com uma lógica comercial complexa: a empresa vende para todo o Brasil, mas trabalha com uma precificação variável conforme estado, ICMS e custo logístico. Como o ERP utilizado não possui travas ou autorizações robustas, havia um risco constante de propostas comerciais saírem fora da tabela correta, impactando diretamente a margem da operação. Antes, esse processo dependia de verificações manuais, planilhas extensas e análises demoradas feitas entre comercial, faturamento e liderança.

Solução

Para resolver essa dor, a empresa desenvolveu um sistema inteligente que integra ERP, HubSpot e Slack. Sempre que uma proposta comercial é criada abaixo da faixa autorizada para o vendedor, o sistema envia automaticamente uma notificação no Slack. Mas o diferencial vai além do alerta: a IA analisa o histórico completo do cliente, gera um briefing estratégico com comportamento de compra, margem histórica, descontos anteriores e contexto comercial. Tudo isso chega pronto para decisão, eliminando o trabalho investigativo manual e acelerando a autorização.

Resultados

Proteção de Margens: Redução de Falhas; Eficiência Operacional: Otimização de Processos; Agilidade Comercial: Decisão Estratégica

Como a FB PNEU transformou processos comerciais, precificação e produtividade interna com inteligência artificial aplicada ao negócio.