Aceena: +27% na qualificação de leads e +11,7% na conversão com IA

Cliente: Aceena · Setor: Automotivo

Desafio

A Aceena, empresa especializada em intermediação e consultoria em carros por assinatura, lidava com uma operação complexa, envolvendo milhares de combinações de veículos, contratos e condições comerciais entre diferentes locadoras. Isso tornava os processos lentos, manuais e difíceis de escalar, além de gerar dependência de múltiplas ferramentas e alto retrabalho operacional.

Solução

Para resolver esse cenário, a Aceena adotou soluções baseadas em Inteligência Artificial por meio do ecossistema do Viver de IA, estruturando sua própria base inteligente de dados, sistemas de precificação e agentes de IA para apoiar vendas, atendimento e análise estratégica. A implementação começou pelo mapeamento dos principais gargalos operacionais e reorganização das informações em sistemas próprios conectados à IA, permitindo automação de propostas, qualificação de leads e integração entre site, marketing e time comercial. Como resultado, a empresa reduziu significativamente seus custos operacionais, aumentou a eficiência da equipe, acelerou decisões estratégicas e passou a operar com maior previsibilidade, escala e inteligência, além de elevar a qualidade dos leads e reduzir riscos de crédito.

Resultados

Leads atendidos durante final de semana e fora do horário comercial: 100%; MQL para SQL:: 27% de melhora na qualificação de leads; Aumento na taxa de conversão de vendas: 11,7%

Uma nova operação comercial, mais rápida, inteligente e escalável com IA