Tarpon: R$ 24.000 em economia com automação de vendas

Cliente: Tarponn · Setor: Automotivo

Desafio

A Tarpon, com 11 anos de atuação no competitivo mercado de acessórios automotivos, enfrentava sérios desafios em sua gestão comercial. A falta de métricas claras sobre vendas, recorrência de clientes e análise de cohort dificultava a diferenciação da empresa. Além disso, o faturamento online era irrisório (<10%) e a inserção de pedidos no ERP Sankya consumia de 5 a 10 minutos por vendedor, impactando diretamente a produtividade e a experiência do cliente B2B, em um cenário de concorrência desleal.

Solução

A Tarpon implementou uma solução de automação e IA que integrou-se ao sistema Sankya. O foco foi otimizar o rastreamento de entregas, leitura de nota fiscal e, crucialmente, a criação de pedidos. A ferramenta municiou os vendedores com um histórico detalhado do cliente, enquanto a funcionalidade de "Força de Vendas" permitiu a importação de pedidos via IA de mensagens de WhatsApp e PDFs, agilizando drasticamente o processo.

Resultados

Economia Anual: R$ 24.000; Redução no tempo de pedido: 80%; Produtividade Acelerada: IA

Como a Tarpon utilizou IA e automação para otimizar processos comerciais e impulsionar a produtividade