Dry Store: R$37.200/ano em economia com automação de IA

Cliente: Caroline Souza Ghessi · Setor: Varejo

Desafio

A Dry Store enfrentava uma crescente demanda por atendimento via WhatsApp, impactando diretamente a eficiência operacional. Distrações com a triagem e respostas iniciais desviavam o foco da equipe de vendas das oportunidades mais promissoras, exigindo a consideração de uma nova contratação.

Solução

Caroline implementou um sistema de atendimento automatizado via WhatsApp, utilizando múltiplos agentes de IA especializados em produtos específicos. A equipe orquestrou esses agentes para humanizar a interação, dando-lhes nomes e personalidades. Esta abordagem estratégica, aliada ao treinamento da IA em metodologias como Spin Selling e BANT, permitiu à Dry Store qualificar leads de forma eficiente, direcionando aos vendedores apenas as oportunidades mais qualificadas.

Resultados

Economia Gerada: R$37.200/ano; Assertividade de Orçamentos: Alta; Disponibilidade de Atendimento: 24/7

Como a Caroline Souza Ghessi utilizou a automação de IA para otimizar o atendimento ao cliente e qualificar leads com alta assertividade