Digital Presenc X: R$ 30.000 em economia anual com gestão unificada de onboarding

Cliente: Digital Presenc X · Setor: Agência

Desafio

A Digital Presenc X enfrentava um desafio crítico com seu processo de onboarding de clientes. A falta de assinatura formal de contratos comprometia a segurança jurídica e gerava retrabalho constante. A comunicação descentralizada, majoritariamente via WhatsApp, resultava em desorganização e perda de visibilidade das etapas. Essa ineficiência operacional impactava diretamente a satisfação do cliente e expunha a empresa a riscos significativos, demandando tempo e recursos preciosos na resolução de problemas.

Solução

A Digital Presenc X, aplicando as práticas ágeis e métodos de otimização de processos do Viver de IA, desenvolveu e implementou uma ferramenta completa para gerenciar o onboarding de clientes. A solução integrou assinatura digital de contratos como etapa obrigatória, centralizando agendamentos, solicitações e visibilidade de faturas. Esta plataforma unificada substituiu a comunicação fragmentada, profissionalizando o processo e mitigando riscos.

Resultados

Economia Anual Gerada: R$ 30.000; Contratos Assinados: 100%; Plataforma Unificada: 1

Como a Digital Presenc X eliminou riscos e retrabalho no onboarding com uma plataforma unificada de gestão.