Fóssil Digital: Mais de 12 horas mensais economizadas com gestão inteligente de pedidos

Cliente: Fóssil Digital · Setor: Agência

Desafio

A Fóssil Digital, agência de marketing, enfrentava um grande desafio na gestão de pedidos de clientes. Com demandas vindas de diversas plataformas, a equipe perdia até 16 horas mensais mapeando e consolidando informações manualmente. Essa falta de uma visão unificada e a dificuldade em padronizar as revisões de materiais geravam retrabalho, inconsistências nas entregas e um gasto significativo de tempo, impactando a eficiência operacional e a qualidade do serviço prestado aos grandes clientes.

Solução

A Fóssil Digital desenvolveu e implementou uma ferramenta online de gestão de pedidos, apelidada de "job flow", que integra e automatiza a coleta de demandas do Trello. Adicionalmente, a empresa criou uma ferramenta de revisão de materiais baseada em IA para padronizar o feedback textual e garantir a aplicação das diretrizes de marca de seus clientes. Com a capacitação adquirida no Viver de IA, a Fóssil Digital construiu estas soluções internamente, eliminando a necessidade de contratação externa.

Resultados

Tempo Economizado: 12-16 horas/mês; Custo de Desenvolvimento Externo: R$ 0; Qualidade: Maior Controle Operacional

Como a Fóssil Digital utilizou a automação e IA para otimizar a gestão de pedidos e padronizar entregas.