Helpdesk AI - Central de Atendimento para Clientes
Sistema completo de gerenciamento de tickets de suporte com abertura automática via email, classificação inteligente de prioridade e SLA, base de conhecimento integrada e assistente de IA. Permite gestão de equipes, automações por regras, tags personalizadas e comunicação interna entre agentes. Ideal para operações que precisam organizar e responder demandas de suporte de forma profissional e escalável.
Ficha da solução
- Área de negócio: Atendimento e CS
- Nível de implementação: Médio
- Disponível para implementar na plataforma Viver de IA
Esta é uma das 18 soluções de Atendimento e CS do catálogo da Viver de IA, que reúne 157 soluções de IA prontas para empresas brasileiras.
Outras soluções de Atendimento e CS
- Nutri Connect - Plataforma para Nutricionistas
- Nina Concierge Hoteleira
- Plataforma de Gestão de Consultoria
- Med Vision - Análise de Raio-x e tomografias com IA
- Central de Conhecimento para Atendimento Escolar com IA
- Resumo de Conversas no Whatsapp
- Portal do Cliente
- Nexus - Solução Omnichannel com IA
Veja o catálogo completo de soluções de IA ou os cases reais de implementação.