Operalog: Processos de vendas e pós-vendas automatizados, acelerando o ciclo do cliente.

Cliente: Operalog · Setor: Logística e transporte

Desafio

A Operalog enfrentava um cenário de descoordenação e atrasos significativos na gestão de seus processos de vendas e pós-vendas. A criação de propostas e contratos era manual e isolada do registro de timesheet da equipe, resultando em ineficiência, gargalos na entrada de novos clientes e morosidade no controle de horas. Esse cenário impactava diretamente a agilidade operacional e a capacidade de expansão da empresa no competitivo setor de logística e transporte. Era crucial encontrar uma solução que integrasse e automatizasse essas etapas.

Solução

A Operalog implementou uma solução de CRM integrada e personalizada. Essa plataforma inovadora automatiza a geração de propostas e contratos, eliminando a necessidade de processos manuais. Além disso, a solução se vincula diretamente à plataforma interna de timesheet da Operalog, garantindo que, assim que um negócio é fechado, o cadastro do cliente seja criado automaticamente e a equipe já tenha acesso imediato para o apontamento de suas horas de trabalho.

Resultados

Tempo de processamento: Redução significativa; Trabalho manual: Otimização de esforço; Início do Timesheet: Imediato

Como a Operalog otimizou seus processos de vendas e pós-vendas com um CRM integrado, acelerando a entrada de novos clientes e o registro de horas da equipe.