iD-Logical: R$ 96 mil de economia anual com IA

Cliente: iD-Logical Produtos Ortodônticos · Setor: Indústria

Desafio

A equipe de vendas da iD-Logical enfrentava desafios na gestão de leads devido à fragmentação de ferramentas e processos manuais. Com três interfaces distintas para Pipedrive, WhatsApp oficial e não-oficial, a visibilidade do funil era nula, dificultando a identificação de clientes próximos ao fechamento. A ausência de automação gerava preenchimento de CRM demorado e perda de oportunidades, impactando a performance. Em suma, a ineficiência operacional limitava a escalabilidade e a agilidade nas vendas, exigindo uma solução integrada para otimizar tempo, reduzir custos e aprimorar a visibilidade comercial.

Solução

A iD-Logical implementou uma plataforma CRM interna unificada, integrando todos os canais de comunicação e automatizando processos de vendas. A solução consolidou oito números de WhatsApp em uma única interface, eliminando a alternância entre ferramentas. Com inteligência artificial para atendimento automático, análise semântica e seleção de modelos de IA, a gestão de leads foi otimizada. A plataforma, desenvolvida pela iD-Logical, foi equipada com automações avançadas que ajustam etapas do funil com base no sentimento do cliente, criam follow-ups e gerenciam campanhas, proporcionando uma visão completa e em tempo real do negócio.

Resultados

Economia Gerada: R$ 96.000; Tempo de CRM Otimizado: 90%; Redução de Complexidade: 67%

Como a iD-Logical utilizou uma plataforma unificada de IA para centralizar a comunicação, automatizar vendas e otimizar resultados