MD Flow + MP Advocacia: Ganho de R$ 18.000/ano e R$ 2.400/ano de economia com IA no atendimento

Cliente: MD Flow + MP Advocacia · Setor: Jurídico

Desafio

A MD Flow + MP Advocacia, enfrentava um desafio significativo: a dependência de uma ferramenta externa de WhatsApp para atendimento e qualificação de clientes. Esta ferramenta, além de custosa, apresentava desempenho insatisfatório e não se integrava eficientemente ao sistema principal do escritório. Tal cenário gerava gargalos operacionais, desperdício de recursos e limitava a capacidade de resposta e a escalabilidade dos serviços. A busca por uma solução que aliasesse eficiência, integração e economia era premente para sustentar o crescimento e aprimorar a experiência do cliente no concorrido setor jurídico.

Solução

Para superar esses obstáculos, a MD Flow + MP Advocácia implementou uma solução inovadora: a integração do atendimento via WhatsApp diretamente ao seu sistema principal, utilizando a API oficial. Com a metodologia aprendida no Viver de IA, a equipe da MD Flow + MP Advocacia desenvolveu uma SDR de IA nomeada Júlia, inspirada na Nina do Viver de IA. A Júlia foi customizada para o nicho jurídico e adaptada às demandas de ações de massa do escritório, eliminando a cara dependência de ferramentas externas e otimizando o fluxo de trabalho.

Resultados

Economia Gerada: R$ 2.400/ano; Ganho Operacional: Até R$ 1.500/mês; Centralização: 1 Sistema

Como a MD Flow + MP Advocacia utilizou IA para otimizar o atendimento via WhatsApp e reduzir custos operacionais