Instituto SMS: R$ 30 mil de economia operacional e autonomia total

Cliente: Instituto SMS · Setor: Saúde

Desafio

O Instituto SMS enfrentava desafios significativos com a dependência de agendamentos e vendas manuais, gerando atrito para os pacientes e sobrecarga para a equipe. O site existente não suportava compras ou agendamentos online, limitando o potencial de vendas e a agilidade no atendimento. Além disso, a dependência de agências externas para atualizações no site resultava em custos elevados e atrasos, impactando a eficiência operacional e a capacidade de resposta às demandas do mercado.

Solução

Com a capacitação adquirida no Viver de IA, o Instituto SMS implementou uma plataforma robusta de vendas e agendamento online. A equipe transformou o site da clínica em um e-commerce interativo, capacitando os pacientes a visualizar procedimentos, realizar compras diretas e agendamentos automáticos com pagamento integrado, como exemplificado pela aquisição de um "preenchimento labial", agilizando o atendimento e aprimorando a experiência do cliente.

Resultados

Economia Anual: R$ 30.000; Autonomia Operacional: 100%; Atrito do Paciente: Redução significativa

Como o Instituto SMS utilizou a capacitação em IA para implementar uma plataforma de vendas e agendamento online, resultando em autonomia e economia