Dexi Digital: R$ 1.8 Milhões de receita Recuperada com Plataforma de Automação

Cliente: Dexi Digital · Setor: Tecnologia

Desafio

A Dexi Digital, parceira de uma concessionária multimarcas, enfrentava o desafio de expandir seu atendimento além dos carros populares, visando o mercado de veículos de luxo e alto ticket. A operação necessitava de um novo ecossistema integrado que fosse além do suporte básico por WhatsApp, abrangendo vendas, pós-venda, documentação e gerindo leads de forma detalhada para proporcionar uma experiência premium e personalizada aos clientes.

Solução

A solução implementada foi um agente de atendimento com IA completa, desenhado para gerenciar o ciclo de vida do cliente em uma concessionária. A IA foi configurada para entender desde o pós-venda até a documentação e o estoque, incluindo carros de luxo como Ferrari e Lamborghini. A solução da Dexi Digital permite o disparo de informações para diversos canais, criando um ecossistema robusto e elevando o atendimento para escala nacional.

Resultados

Geração de Receita: Mais de 10 Milhões; Receita Recuperada: R$ 1.855 Milhões; Retorno sobre Investimento (ROI): Posicionamento de mercado

Como a Dexi Digital utilizou IA para escalar o atendimento e conquistar o mercado de luxo automotivo