Comparar Seguro de Viagem: 24/7 para mais vendas e agilidade operacional

Cliente: Comparar Seguro de Viagem · Setor: Turismo

Desafio

A operadora de turismo Comparar Seguro de Viagem enfrentava gargalos significativos em sua operação, impactando diretamente a agilidade de vendas e a satisfação do cliente. A criação manual de cupons de desconto, essencial para atrair e converter leads, consumia o dia inteiro de um funcionário e dependia da disponibilidade da gestão, resultando em risco de perda de vendas à noite e nos finais de semana. Paralelamente, a consulta de redes de clínicas era um processo manual, repetitivo e demorado, exigindo contato direto com seguradoras e atrasando o repasse de informações cruciais às vendedoras. Esses desafios limitavam o potencial de escala da empresa e exigiam uma solução inovadora.

Solução

A Comparar Seguro de Viagem implementou uma solução robusta utilizando um Superagente baseado em IA, carinhosamente batizado de "Luísa". A equipe da Comparar Seguro de Viagem capacitada pelo Viver de IA desenvolveu a Luísa para automatizar integralmente a criação de cupons e a consulta de rede de clínicas. Para cupons, a Luísa valida, gera ou atualiza códigos em segundos, registrando tudo para controle. Na consulta de clínicas, ela interage com a seguradora via e-mail, buscando e encaminhando a informação diretamente à vendedora, garantindo autonomia e rapidez.

Resultados

Disponibilidade Operacional: 24/7; Tempo de Implementação: 2 Horas; Capacidade de Atendimento: +500 Leads/Dia

Como a Comparar Seguro de Viagem utilizou IA e automação para otimizar processos e escalar sua operação de vendas